迪士尼的妥协,谁的胜利?

2019-09-10 19:24 来源:星空观察网

    迪士尼“终于”妥协了。这场持续了大半年的事件,以中国消费者权益的胜利而告终。然而,作为一个法律人,换一个角度来看,笔者更愿意将其视为一桩带着公众情绪的“舆论事件”。

    让我们回顾下事件的起因:今年年初,华东政法大学大三学生小王一纸诉状,将上海迪士尼乐园告上了法庭,,她称,园方制定的规则及有关行为侵犯了自己的合法权益。最终,上海浦东新区人民法院以“服务合同纠纷”为案由立案。

    实际上,小王同学并非“挑战”迪士尼的第一人。有据可查的是,2018年6月21日,苏州一位王律师同样向浦东新区人民法院提交了民事起诉状,不过,法院作出了“不予受理”的裁定。我们暂且不论如何让法院“受理”的技术问题,从“效果”上来看,虽然在起诉时都未引起多大的社会关注,但小王同学似乎比这位王律师更为“幸运”一些。

    8月,“上海迪士尼被大学生告了”的热点引爆网络,舆论开始沸腾,民意不断发声。然而,司法程序的启动似乎只是引爆舆论的导火线。

    用法律定分止争,让一切问题和争议都置于法律的框架内解决,王同学和王律师的行为,都值得点赞和支持。然而,舆论看的是“热闹”,而在司法中,只有法律和事实。公众是否注意到,小王同学的起诉,实际上还没有最终判决。

    迪士尼规定的安检翻包,是否涉嫌侵犯消费者的隐私权?禁止携带食物是否涉嫌强制消费?格式条款是否合法有效?对迪士尼的行为进行合法性审查,远比包裹在情绪中的道德审查要更为重要。当舆论的热度消退,还会有多少人持续地追踪和关注这起诉讼的过程和最终判决?其实,不接受调解,为自己辩护,也都是迪士尼依法享有的权利。然而,在法律程序还没有结束之前,迪士尼就妥协了。是迫于监管的压力,还是舆论的压力?或者,是多种因素导致的压力?

    如果没有舆论的聚焦,事件能否得到妥善的解决?实际上,消费者合法权益受到侵害的案例远不止上海迪士尼乐园,而那些舆论没有关注到的角落,怎么破解维权的难题?在舆论的监督和压力下,我们该思考的,或许还有监管是否缺位,法律是否到位。

    当然,迪士尼是一家以经济利益为首要目的的商业公司,然而,在中国国土上的迪士尼乐园绝非法外之地,即使是所谓的“国际惯例”,都不应凌驾于中国的法律之上。社会的每一分子都应该尊重法治,在法律容许的范围内行使自己的权利,履行自己的义务。

    依法解决纠纷、依法维权,是小王同学和王律师们身上所体现出的一种法治精神。迪士尼是否违法,并不能由舆论来决定,应等待和关注的是法院最终的判决。

    我们更为期待的是能让法律成为一种信仰,让法律成为每个人真正的“护身符”。

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