传统服务窗口升级 工作人员不再“坐柜台”

2018-11-09 04:11 来源:星空观察网

    浙江在线11月8日讯(浙江在线记者 段罗君 通讯员 方翠燕 周旭东)杭城首个燃气综合客户服务中心——绍兴路燃气综合服务厅昨天正式投入运行,工作人员将走出柜台,首次推出“走动式服务”,为用户提供服务。

    “走动式”服务,就像在手机体验店,大家可以根据需求前往相应区域体验、咨询和办理燃气业务。

    如果近期你有安装墙暖、地暖的打算,这里有两个福利记得看下——杭州天然气公司将推出两条惠民举措:

    一是自今年12月份开始,针对杭州天然气公司新安装的墙暖、地暖用户,,安排专人上门进行使用方法指导与注意事项讲解;二是从2019年3月份起,杭州天然气公司每年将会对杭州天然气公司上一年安装的墙暖、地暖用户,提供一次免费的上门指导和维保服务。

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