桂林火车站端午小长假发送旅客16万人

2019-06-11 00:10 来源:星空观察网

    人民网桂林6月10日电 今年端午长假期间(6月7日至9日),桂林火车站(包括桂林、桂林北、桂林西、阳朔、恭城、五通、三江南站)发送旅客16万人,与去年基本持平。其中,最高旅客发送日为6月9日,发送旅客6.4万人。客流以旅游流和探亲流为主,区内主要来自柳州、南宁、北海、玉林等方向,区外主要来自重庆、成都、贵阳、昆明、广州、深圳等方向。

    端午节是中国重要的传统节日。节日期间,桂林地区民俗活动丰富多彩,有包粽子、做印粑、赛龙舟、挂艾枝、悬菖蒲等等,加上,随着近年来桂林高铁“朋友圈”不断延伸扩大,直接幅射到全国19个省市自治区和香港特别行政区,以桂林为中心的3小时、5小时、7小时高铁“旅游圈”作用更加凸显,大大激发了区内外游客到桂林旅游的热情。为了满足旅客的出行需求,桂林火车站在端午小长假期间每日增开往南宁、佛山西、贵阳北、贺州等方向6趟动车,且对广州南、重庆西、贵阳北、玉林、北海等热门方向11趟动车实行重联编组运行,进一步扩充运能。

    结合小长假客流特点,该站提前组织技术人员对售票系统、消防系统、电梯空调等设备设施进行全面“体检”,确保运作正常;设置大型旅游团队专用通道及候车区域,优化乘降走行线路,完善服务标准和流程;利用微信公众号推送端午动车旅游资讯,方便旅客准确掌握列车开行动态,合理规划行程;对管内站点厕所实行24小时动态保洁机制,保证厕所环境干净整洁无异味;加强与政府部门沟通协调,增加到站公交车开行频次,在桂林、桂林北站广场设置机场接驳大巴,实现铁公空无缝衔接,解决客运服务“最后一公里”问题。

    为了让旅客出行体验更美好,该站充分发挥“刘三姐·漓江情”服务品牌作用,组织党团员突击队在售票、进站、候乘、换乘、出站等关键环节,为旅客提供信息咨询、候乘引导、英语翻译、快速改签、手机加油、旅行规划、重点帮扶等特色服务,将“服务与山水同美”的服务理念落实到旅客出行全过程,,使旅客享受到细心、贴心、尽心、暖心、舒心的“五心”服务。(王勇、李育全、郑长贤)

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